Declarații de performanță, fișe tehnice și garanții în construcții

Clientul vede materialul montat. Tu trebuie să păstrezi și actul care spune ce material a fost.

La recepție, întrebarea apare des în forme foarte simple: „Ce fel de adeziv ați folosit?”, „tabla are garanție?”, „betonul a fost ce scria în proiect?”, „ferestrele au coeficientul promis?”, „membrana asta e pentru exterior?”, „dacă vine ISC-ul sau asigurătorul, ce arătăm?”.

Dacă răspunsul tău este un bon fiscal, o poză cu sacul și o promisiune verbală de la depozit, dosarul lucrării este slab. Pentru produsele pentru construcții, mai ales la lucrări care se recepționează, se acoperă sau ajung în cartea tehnică, ai nevoie de anexe de produs: declarație de performanță pentru produsele documentate încă potrivit vechiului cadru 305/2011, declarație de performanță și de conformitate pentru produsele care intră efectiv sub noul cadru 2024/3110, marcaj CE unde se aplică, fișe tehnice, instrucțiuni, garanții, date despre lot și documente de livrare.

Nu înseamnă că devizul se transformă în biblioraft. Înseamnă că fiecare produs important poate fi urmărit de la ofertă la comandă, montaj și recepție.

Pentru o firmă mică, fluxul sănătos arată așa: în oferta de construcții promiți produsul prin caracteristici verificabile, în devizul de construcții îl identifici suficient de clar, în contractul de construcții spui cine procură și cine predă documentele, în comanda de lucru trimiți echipa cu regula de verificare, iar în procesul-verbal de recepție notezi anexele predate. La renovări, folosește aceeași disciplină cu devizul de renovări, contractul de renovări, comanda de lucru pentru renovări și recepția de renovări.

Pentru context, ține acest subiect lângă dosarul lucrării pentru case și renovări, cartea tehnică a construcției, recepția betonului în șantier, oferta pentru tâmplărie, pozele pe comanda de lucru, raportul de verificări înainte de plata finală, recepția la terminarea lucrărilor vs recepția finală și dosarul PDF al lucrării. Anexele cu documente de produs sunt piesa care arată că materialul montat este același material promis.

Ce ascunde, practic, expresia „declarații CE”

Pe șantier, mulți spun „certificat CE” pentru orice hârtie venită cu produsul. Formularea este comodă, dar te poate încurca.

Pentru produsele pentru construcții, documentul pe care îl întâlnești cel mai des sub Regulamentul (UE) nr. 305/2011 este declarația de performanță. Regulamentul (UE) 2024/3110 păstrează logica performanței declarate, dar mută treptat cadrul spre declarația de performanță și de conformitate, acces digital și pașaport digital al produsului. Până când produsul și specificația lui intră efectiv sub noul cadru, poți întâlni în continuare documente emise pe baza 305/2011.

Marcajul CE nu este o diplomă generică de calitate. El arată că produsul a fost evaluat și declarat în cadrul aplicabil pentru caracteristicile relevante, acolo unde produsul intră sub specificații tehnice armonizate.

Pentru tine, diferența contează așa:

Un sac de adeziv, o membrană, un panou termoizolant, o fereastră, o ușă, o țiglă, un profil metalic sau un element prefabricat poate avea documente diferite. Nu cere mecanic aceleași acte pentru orice șurub. Cere documentele care susțin afirmațiile tehnice din ofertă și recepție.

Regula de aur: nu promite ce nu poți dovedi

O ofertă slabă spune:

Materiale premium incluse.

O ofertă mai bună spune:

Materiale principale:
- adeziv placări ceramice tip C2TE S1 sau echivalent, conform fișei tehnice și declarației de performanță puse la dispoziție de furnizor;
- hidroizolație bicomponentă pentru spații umede, aplicată conform instrucțiunilor producătorului;
- chit flexibil compatibil cu zona de duș;
- profile de protecție muchii, culoare și finisaj confirmate de beneficiar.

Documente de produs predate la recepție pentru materialele principale furnizate de executant: fișe tehnice, declarații de performanță sau declarații de performanță și de conformitate potrivit cadrului aplicabil produsului, garanții și instrucțiuni relevante.

A doua variantă nu este mai lungă de dragul lungimii. Ea te apără în trei direcții:

• clientul vede ce nivel de material cumperi;
• echipa știe ce are voie să înlocuiască și ce nu;
• recepția are anexe clare, nu doar „s-a lucrat cu materiale bune”.

În devizul general sau devizul de construcții, nu trebuie să copiezi toată declarația de performanță. Dar la pozițiile sensibile trebuie să ai suficiente repere: denumire produs, tip/clasă, standard sau domeniu declarat când este relevant, producător/furnizor, cantitate, lot unde contează și condiții de înlocuire.

Ce produse merită urmărite cu anexe

Nu toate consumabilele cer același nivel de dosar. O firmă mică are nevoie de proporție.

Urmărește cu atenție produsele care:

• rămân în lucrare și sunt greu de verificat după acoperire;
• susțin rezistența, stabilitatea, etanșeitatea, protecția la foc, siguranța sau performanța energetică;
• au fost folosite pentru o promisiune din ofertă, de exemplu U, reacție la foc, clasă beton, presiune, impermeabilizare, rezistență, grosime sau durată de viață;
• sunt cerute de proiect, caiet de sarcini, diriginte, RTE, beneficiar sau administrator;
• intră în cartea tehnică, într-un proces-verbal de lucrări ascunse sau într-un dosar de garanție;
• au garanții condiționate de montaj, punere în operă, întreținere sau produse auxiliare compatibile.

Exemple de produse pentru care anexele contează des:

Pentru instalații, documentele de produs trebuie legate de verificări. Un raport de inspecție electrică, un proces-verbal de recepție electrică, o probă de presiune, un raport service HVAC sau un proces-verbal de punere în funcțiune HVAC arată ce ai verificat după ce produsul a fost montat.

Cadrul în tranziție: 2024/3110, 305/2011 și documentele din dosar

Regulamentul (UE) 2024/3110 a intrat în vigoare la 7 ianuarie 2025 și stabilește noul cadru pentru comercializarea produselor pentru construcții. Regula generală este aplicarea de la 8 ianuarie 2026, cu unele articole aplicabile de la 7 ianuarie 2025 și cu articolul despre sancțiuni aplicabil de la 8 ianuarie 2027.

Tranziția pe produse este mai lungă decât data de început. Regulamentul (UE) nr. 305/2011 este abrogat în principal de la 8 ianuarie 2026, dar anumite articole și anexe rămân aplicabile până la 8 ianuarie 2040 pentru produsele care mai sunt acoperite de standarde armonizate sau documente europene de evaluare din vechiul cadru. Standardele armonizate aflate pe lista 305/2011 și în vigoare la 8 ianuarie 2026 rămân valabile sub 305/2011 până când Comisia le retrage sau sunt abrogate altfel. În paralel, noile obligații se activează pe familii sau categorii de produse prin specificațiile tehnice armonizate și actele de punere în aplicare.

În practică, în același an poți primi documente cu denumiri diferite, în funcție de produs, specificație și momentul în care producătorul intră sub noul cadru. Tocmai de aceea, în 2026, o firmă mică nu ar trebui să scrie în contract:

Executantul predă certificatul CE pentru toate materialele.

Scrie mai corect:

Pentru produsele pentru construcții furnizate de executant, acesta predă documentele de produs disponibile și aplicabile: declarații de performanță sau declarații de performanță și de conformitate, fișe tehnice, instrucțiuni, garanții, date despre lot și documente de livrare, în măsura în care acestea sunt relevante pentru lucrarea executată și sunt puse la dispoziție de producător/furnizor potrivit cadrului aplicabil.

Formularea îți lasă loc pentru tranziție. Nu blochezi lucrarea într-un termen vechi sau nou folosit greșit. Dar nici nu scapi de obligația practică: trebuie să ceri actele înainte să se monteze produsul, nu după ce clientul cere recepția.

În plus, noul cadru pune accent pe acces digital. Pentru tine, asta înseamnă să nu te bazezi doar pe poze cu eticheta. Dacă declarația este disponibilă online, salvează linkul, codul produsului, versiunea documentului și o copie PDF când este rezonabil, mai ales pentru produse montate, acoperite sau predate în garanție.

Ce ceri de la furnizor înainte să cumperi

Nu cere actele cu ton de inspector. Cere-le ca pe o condiție de lucru.

Mesaj simplu către furnizor:

Bună ziua,

Pentru lucrarea L-2026-052 avem nevoie de documentele de produs pentru:
- produs: ____;
- cod / denumire comercială: ____;
- lot / serie, dacă se aplică: ____;
- cantitate: ____.

Vă rog să trimiteți documentul aplicabil produsului (declarație de performanță sau declarație de performanță și de conformitate), fișa tehnică, instrucțiunile de montaj/utilizare și garanția produsului, plus documentul de livrare cu identificarea lotului, dacă există.

Mulțumesc.

Pentru produse de depozit, cere documentul înainte să le ridici. Pentru produse comandate special, cere documentul înainte să confirmi comanda finală. Pentru materiale aduse de client, regula trebuie scrisă în contract: beneficiarul predă documentele produsului, iar tu poți refuza montajul dacă lipsa lor creează risc tehnic sau de garanție. Aici ajută ghidul despre materialele furnizate de beneficiar.

Cum le pui în deviz fără să sperii clientul

Clientul nu vrea să citească zece fișe tehnice înainte să accepte oferta. Dar vrea să știe că nu primește „ceva asemănător”.

În deviz, lucrează pe trei niveluri:

Formulare pentru oferta generală:

Materialele principale vor fi conforme cu specificațiile din deviz și cu documentele puse la dispoziție de producător/furnizor. Înlocuirea unui produs principal cu produs echivalent se face numai cu informarea beneficiarului și cu păstrarea documentelor de produs relevante în dosarul lucrării.

Formulare pentru contractul general:

Documentele tehnice și de garanție pentru produsele principale furnizate de executant se predau la recepție, în format digital sau tipărit, după caz. Lipsa documentelor furnizate de producător/furnizor se consemnează înainte de montaj, iar părțile decid dacă produsul se înlocuiește, se amână montajul sau se acceptă utilizarea cu rezervă scrisă.

Aceasta nu înseamnă că îți asumi garanția producătorului. Înseamnă că nu lași documentele produsului în afara lucrării.

Cum verifici eticheta, lotul și documentul

Verificarea de bază nu cere laborator. Cere disciplină.

La recepția materialului, uită-te la:

• denumirea produsului și codul comercial;
• producătorul sau importatorul;
• marcajul CE, unde se aplică;
• codul declarației sau linkul către document;
• standardul/documentul tehnic menționat;
• lotul, seria, data fabricației sau termenul de valabilitate, dacă există;
• ambalajul intact și condițiile de depozitare;
• compatibilitatea cu produsul promis în deviz;
• condițiile de punere în operă: temperatură, suport, umiditate, timp deschis, strat, consum;
• instrucțiunile speciale de întreținere sau garanție.

Pentru produsele montate în zone care se acoperă, fă fotografia obligatorie în procedura ta internă, dar nu te opri la poză. În comanda de lucru generală, pune o rubrică simplă:

Materiale principale verificate înainte de montaj:
- produs: ____;
- lot/serie: ____;
- document produs: ____;
- poze anexate: P____;
- observații: ____.

În ghidul despre poze pe comanda de lucru, regula este aceeași: poza arată, raportul explică. O poză cu sacul de adeziv nu spune singură unde a fost folosit, pe ce suport, în ce zi și cu ce recepție.

Ce pui în recepție

La recepție, nu scrie:

S-au predat certificatele.

Scrie ce ai predat:

Documente de produs predate:
1. Declarație performanță / conformitate produs ____ nr. ____.
2. Fișă tehnică produs ____ versiunea ____.
3. Instrucțiuni montaj/utilizare produs ____.
4. Garanție produs ____ emisă de ____.
5. Documente livrare și identificare lot ____.
6. Poze materiale montate P____-P____.
7. Observații privind înlocuiri sau produse echivalente: ____.

În procesul-verbal de recepție general, poți folosi o anexă separată:

Anexa 2 - documente produse și garanții

În procesul-verbal de recepție construcții, separă documentele de produs de observațiile de execuție. Un produs bun montat prost tot poate genera reclamație. O declarație de performanță nu dovedește că l-ai pus în operă corect.

Pentru beton, de exemplu, documentul de produs trebuie să stea lângă bonuri, condică, probe și recepția calitativă, nu într-un folder generic de „certificate”. Vezi procesul-verbal de recepție a betonului pentru firul complet.

Unde intră în cartea tehnică

Pentru lucrări care intră în regimul calității în construcții, Legea nr. 10/1995 și HG nr. 273/1994 cu Regulamentul de recepție fac legătura între execuție, recepție, cartea tehnică și documentele puse la dispoziție. Anexa 6 la Regulamentul privind recepția construcțiilor organizează cartea tehnică pe documentație de proiectare, execuție, recepție și exploatare/intervenții.

Pentru tine, ca executant mic, concluzia practică este:

• nu promite că întocmești toată cartea tehnică dacă nu acesta este rolul tău;
• predă documentele pentru partea ta de lucrare;
• separă documentele de produs de documentele de execuție;
• leagă anexele de recepție, nu le trimite într-un email pierdut;
• păstrează copia în dosarul intern.

Pentru instalații aferente construcțiilor, Ordinul MTCT nr. 900/2003, care aprobă reglementarea C 56-02, este un reper important pentru verificarea calității și recepția lucrărilor de instalații. Dacă lucrarea ta are probe, PIF, buletine sau verificări, documentele de produs trebuie să stea lângă aceste acte, nu să le înlocuiască. Vezi și ghidul despre PIF, probe și recepție.

Când clientul aduce materialele

Materialele furnizate de beneficiar sunt zona în care apar cele mai multe discuții.

Clientul cumpără faianța, parchetul, tâmplăria, obiectele sanitare sau aparatul. Tu montezi. Dacă produsul se fisurează, ruginește, se decolorează sau nu se potrivește, clientul spune: „Dar tu l-ai montat”.

În contract, separă clar:

Pentru produsele furnizate de beneficiar, beneficiarul predă înainte de montaj documentele disponibile ale produsului: factură/bon, fișă tehnică, instrucțiuni, garanție, declarații aplicabile și accesorii complete. Executantul verifică doar aspectele vizibile și compatibilitatea aparentă necesară montajului. Dacă produsul este incomplet, deteriorat, nepotrivit sau fără documente relevante, executantul poate suspenda montajul până la clarificare.

În recepție, scrie separat:

Produse furnizate de beneficiar: ____.
Documente predate de beneficiar: ____.
Observații înainte de montaj: ____.
Garanția produsului rămâne în relația beneficiarului cu vânzătorul/producătorul, cu excepția obligațiilor asumate expres de executant pentru manopera de montaj.

Nu refuza orice material adus de client. Dar nu îl monta ca și cum l-ai vândut tu, fără documente și fără observații.

Ce faci dacă lipsește documentul

Lipsa unui document nu are aceeași gravitate în toate situațiile.

Împarte decizia așa:

Formulare în raport:

La data ____ nu a fost pusă la dispoziție declarația/fișa tehnică pentru produsul ____.
Lucrarea poate continua / nu poate continua cu acest produs din următoarele motive: ____.
Decizie beneficiar/proiectant/furnizor: ____.
Impact asupra termenului, garanției sau recepției: ____.

Nu ascunde lipsa documentului ca să nu strici relația. Mai rău este să apară la recepție, după ce produsul este montat și costă să îl schimbi.

Cum arată anexa finală

Anexa nu trebuie să fie frumoasă. Trebuie să fie citibilă.

Model:

Anexa documente de produs - lucrarea L-2026-052

Beneficiar: Popescu Ion
Lucrare: Renovare baie și înlocuire instalație sanitară
Data recepției: 2026-06-28

1. Hidroizolație baie
Produs: ____
Lot: ____
Documente: fișă tehnică, declarație aplicabilă, instrucțiuni aplicare
Poze: P12-P18
Observații: aplicată pe zona duș și pardoseală conform raport CL-2026-052-03

2. Adeziv placări ceramice
Produs: ____
Lot: ____
Documente: fișă tehnică, declarație aplicabilă
Poze: P19-P24
Observații: produs folosit pentru pereți și pardoseală, în condițiile din raportul zilnic

3. Obiecte sanitare
Produse: ____
Documente: garanții și instrucțiuni utilizare
Observații: furnizate de executant / beneficiar, după caz

4. Țevi și fitinguri
Produse: ____
Documente: fișe, garanții, documente livrare
Probe: proces-verbal probă presiune nr. ____

În raportul de verificări înainte de plata finală, poți bifa dacă anexa este completă. În dosarul PDF al lucrării, anexa intră după recepție și înainte de garanții.

Regula de teren

La materiale importante, nu cumpăra, monta și recepționa din memorie.

Pentru fiecare produs principal trebuie să poți răspunde:

Ce am promis în ofertă?
Ce am cumpărat?
Ce lot sau produs am primit?
Unde l-am montat?
Ce document de produs îl susține?
Ce poze arată montajul?
Ce proces-verbal îl recepționează?
Ce garanție se aplică produsului și ce garanție se aplică manoperei?

Dacă răspunsul este clar, declarația de performanță, fișa tehnică și garanția nu mai sunt hârtii în plus. Sunt firul care leagă promisiunea din ofertă de lucrarea recepționată.

Surse

• Regulamentul (UE) 2024/3110 privind produsele pentru construcții, în special articolele 13-18, 76-80, 91-92 și 94-96 privind declarația de performanță și de conformitate, accesul digital, pașaportul digital al produsului, marcajul CE, tranziția de la Regulamentul (UE) nr. 305/2011 și aplicarea etapizată.
• Regulamentul (UE) nr. 305/2011 privind produsele pentru construcții, cadrul anterior/tranzitoriu pentru declarația de performanță, marcajul CE și standardele armonizate.
• Comisia Europeană, Construction Products Regulation (CPR), pentru rolul CPR, declarația de performanță, AVCP, standarde armonizate, documente europene de evaluare și ghidul CE marking step-by-step.
• Regulamentul delegat (UE) nr. 157/2014, pentru condițiile publicării pe site a declarațiilor de performanță sub cadrul 305/2011.
• Legea nr. 10/1995 privind calitatea în construcții, pentru legătura dintre calitatea lucrărilor, recepție, obligațiile executanților/proprietarilor și documentele care susțin lucrarea.
• HG nr. 273/1994 pentru aprobarea Regulamentului privind recepția construcțiilor și Regulamentul privind recepția construcțiilor, inclusiv Anexa 6 privind cartea tehnică a construcției.
• Ordinul MTCT nr. 900/2003, pentru aprobarea reglementării tehnice C 56-02 privind verificarea calității și recepția lucrărilor de instalații aferente construcțiilor.

---

Verifică situațiile concrete cu proiectantul, dirigintele de șantier, responsabilul tehnic cu execuția, furnizorul, producătorul, avocatul sau specialistul potrivit înainte de a acționa.